Zéro Arrêt Imprévu. Service d'Élite.
La suite SaaS qui propulse la maintenance industrielle (GMAO 4.0) et le service après-vente intelligent (SAV 360°) — de l'atelier au terrain client.
FlowOps — SAV 360°
Transformez chaque réclamation client en ticket résolu en minutes, pas en jours.
Unifiez le ticketing WhatsApp, le triage IA, le dispatch GPS des techniciens et les rapports d'intervention numériques dans un seul centre de commande — conçu pour les directeurs SAV et les équipes terrain.
- Helpdesk omnicanal WhatsApp : création de ticket instantanée depuis vocal, texte ou portail
- Triage IA Gemini : extraction des symptômes, scoring prioritaire, affectation automatique du technicien
- Application mobile hors-ligne : itinéraire GPS, photos, signature client, zéro réseau requis
Nexen GMAO 4.0
Passez des réparations coûteuses au zéro arrêt imprévu automatisé.
Numérisez vos équipements avec QR codes, automatisez les ordres de travail préventifs, gérez vos stocks de pièces de rechange critiques et suivez MTBF/MTTR en temps réel — conçu pour directeurs d'usine et responsables maintenance.
- QR codes machines : scannez n'importe quel actif pour accéder à son historique, ses fiches techniques et ses alertes
- Planning préventif automatisé : déclencheurs calendaires et horaires affectés aux techniciens qualifiés
- Guardrails stocks PDR : seuils de réapprovisionnement, multi-magasins, délais fournisseurs intégrés
Un Écosystème. De l'Usine au Terrain.
Fiabilité interne des équipements et excellence du service client — connectés dans une boucle opérationnelle unique.
Voyez-le en action — adapté à vos opérations.
Démo dirigeant gratuite · Session de 30 minutes · Configurée pour votre secteur